山特公司扎根中国二十余年，秉承“品质至上、力求客户满意”的理念，树立起了全方位、高品质、规范的客户服务体系。13810898856咨询电话，第一时间为用户答疑解惑；售前，山特有一支一流的技能团队能够针对用户的电力环境和设备要求，供给个性化的电源处理计划；在山特ups电源官网产品售出后，山特ups电源官网产品会派出专业人员会为用户进行实际操作等诸多方面的培训，并与用户保持密切联系，随时呼应用户要求。全国各地的服务站还会定时为用户的设备进行检测和养护。用户在产品运用中，遇到任何问题，山特公司保证在48小时内做出反响，并供给及时和高质量的修理服务。
多年来，山特ups电源官网产品一直认为客户供给一流的服务来提升企业核心竞争力为方针，凭借在业界的杰出信誉与经销单位树立了杰出、密切的合作关系，培养了一大批训练有素的专业技能服务人员，服务体系日臻完善。现在已在国内树立了8个修理及备件中心，全国各大、中城市设有33个直属的客户服务站，修理网点已达86个，山特ups电源官网产品的服务脚印遍布全国各个角落。
此外，山特ups电源官网产品还在深圳设立了全国最大的技能培训中心，对各地技能人员定时进行专业培训和严格的查核。现在，山特ups电源官网产品每个修理网点均有授权修理工程师。针对各个修理网点，除装备一流的修理、检测设备外，更长时间备有充足的修理备件，全面保证服务的高品质、高效率。
三年保修
1、购买山特ups电源官网产品和从山特公司购买的蓄电池（用在山专长延时UPS上）均可享有三年保修服务。
2、超过保修期的UPS，客户仍可享受山特公司完善的售后服务。
全国联保
为了用户能及时、便利获得售后服务，山特ups电源官网产品实行全国联保。不管您在哪里购买山特ups电源官网产品，都可以向离您最近的山特客服部或服务站及已加入联保的授权修理经销商申请服务
巡检服务（收费）
山特客服人员会依据服务合同约定进行巡检服务，对售出的山特ups电源官网产品进行保护与检修，发现问题，现场处理。
其他服务（收费）
包括相关产品装置保养培训、机器割接、电池更换及装置、软硬件晋级、电池监控等服务。
巡检内容
1.检测电源环境及UPS的运用情况。
2.供给UPS的运用报告。
3.现场回答疑问及用户培训。
4.供给UPS选配建议计划。
遍布全国的服务网点
每个山特ups电源官网产品服务站都装备了具有丰厚实践经验和专业技能的修理人员，及充足的产品备件，处理了边远地区和交通困难用户的修理问题。服务网点详细地址请点击这儿查询。
24小时服务热线
山特开通了800、400免付费热线电话，便利用户对山特服务、产品、技能、业务等问题进行咨询；用户可随时拨通山特热线，处理在UPS选购、运用保护等过程中遇到的相关问题。
24/48小时快速呼应制度 （限6KVA以上）
6K（含）以上机器产生故障时，只要您和山特公司取得联系，市内24小时呼应，外地48小时呼应，享受山特ups电源官网产品方便准确的专业服务。
针对职业用户的特殊要求，山特ups电源官网产品可就详细项目供给特殊服务许诺。山特公司的服务许诺以本网站对外公布的条款为基准，并拥有最终解释权）
